Em uma surpreendente mudança de atitude, a Apple recuou e prometeu manter o sensor de Face ID do iPhone 13 funcionando mesmo após um reparação independente da sua tela. A promessa foi compartilhada com o site A Beira nesta terça-feira (9) e entrará em vigor em uma atualização de software no iOS, ainda sem data definida.
A decisão favorece a liberdade de escolha dos usuários, antes limitada à assistência autorizada da Apple, que muitas vezes é cara e restrita em alguns locais. O caso veio a público após uma análise do iPhone 13 realizada pela eu concerto isso, site especializado em reparos independentes de dispositivos e defendendo o Direito de Reparo para os usuários.
Na época, especialistas descobriram que o Face ID do iPhone 13, entre outros recursos, deixaria de funcionar se o usuário fizesse uma mudança de tela fora da assistência autorizada da Apple. Mais especificamente, o problema foi causado pela ausência de um microcontrolador na peça de reposição, sendo responsável por verificar a conformidade do seu código de série e do celular.
Tela de aviso de erro do iPhone 13 Face ID após reparo de tela independente. (Fonte: iFixit / Reprodução)Fonte: iFixit
Como o processo de transferência do microcontrolador da tela original para a substituição é difícil e caro, tanto os técnicos não autorizados pela Apple quanto os usuários podem se encontrar em uma situação desagradável.
Felizmente, as queixas eu concerto isso parecem ter sido cumpridas, mas ainda não foram especificadas pela Apple para terminar – já que a empresa não revelou outros detalhes sobre a próxima atualização. Resta aguardar o posicionamento da empresa sobre o caso.
Última atualização em 3 de outubro de 2022
