Inovações na Indústria: Aplicativo de Identificação de Peças da Engel
No mundo acelerado da indústria de moldagem por injeção, a eficiência e precisão são essenciais. Neste contexto, a Engel apresenta uma solução inovadora: o aplicativo de identificação de peças, que será lançado na Fakuma 2023. Ele promete a ajuda necessária para os processadores encontrarem peças sobressalentes utilizando apenas um smartphone. Vamos explorar como essa tecnologia pode transformar o dia-a-dia dos profissionais da área.
Funcionalidades do Aplicativo Engel
Imagina só poder identificar uma peça apenas tirando uma foto? O aplicativo da Engel permite exatamente isso! Com uma função de busca de peças baseada em imagem, o usuário pode tirar uma foto da peça em questão e selecionar a parte da imagem que deseja usar na busca. Essa praticidade não só economiza tempo, mas também reduz os erros que podem ocorrer durante a busca manual de peças.
Além disso, as imagens capturadas podem ser enviadas diretamente para a Engel, onde um coordenador de compras pode utilizar o arquivo no aplicativo para identificar o componente necessário. Isso significa que você não precisa mais adivinhar ou pesquisar por longas horas para saber qual peça precisa, facilitando muito o processo.
Reconhecimento de Peças Antigas e Danificadas
Outro diferencial do aplicativo é sua capacidade de reconhecer não só peças novas, mas também aquelas que já estão em uso há anos. A Engel afirma que sua base de dados inclui máquinas de moldagem por injeção que têm até 20 anos. Isso é um enorme ganho para clientes que utilizam equipamentos mais antigos e podem ficar preocupados em encontrar peças sobressalentes.
Imagine você trabalhando em uma fábrica e, de repente, uma peça fundamental do seu equipamento se danifica. Se antes isso poderia significar dias de espera ou até mesmo a necessidade de substituir toda a máquina, agora, com a função de identificação e reconhecimento de peças desgastadas, a solução pode estar a apenas um clique de distância!
Assistência ao Cliente Engel
Por mais que a tecnologia esteja do nosso lado, ainda pode haver algumas situações em que o aplicativo não consiga identificar a peça. Nesse caso, a Engel tem uma equipe de atendimento ao cliente pronta para ajudar. Com apenas uma ligação ou uma mensagem, você terá suporte especializado para resolver sua questão.
Essa abordagem não apenas melhora a experiência do usuário, mas também garante que todos se sintam apoiados ao longo do processo. Ao atender às necessidades de clientes que utilizam equipamentos variados, a Engel demonstra um compromisso com a excelência no atendimento.
Como Funciona o Processo de Pedido
Uma vez que você encontra a peça desejada, a experiência de pedido é surpreendentemente simples. O aplicativo permite que você realize a compra com um único clique. Adicione itens ao seu carrinho de compras e, ao finalizar o pedido, o aplicativo gera um email que pode ser enviado diretamente à Engel.
Isso elimina etapas desnecessárias e torna o processo muito mais rápido. Mas se você precisar de aprovação interna antes de completar o pedido, o aplicativo também permite que você encaminhe o email para seu supervisor. Assim, todos ficam na mesma página e os processos internos da sua empresa são respeitados.
Acesso Gratuito e Versatilidade
Uma das melhores partes desse aplicativo é que ele está disponível gratuitamente como uma funcionalidade do portal de clientes e-connect da Engel. Para utilizar, tudo o que você precisa é de um dispositivo móvel com acesso à internet ou um computador. Ao fazer login no portal, você pode acessar o aplicativo de forma fácil enquanto trabalha em outras tarefas.
Isso é uma grande vantagem para a gestão do tempo e aumento da produtividade. Imagine poder resolver questões de abastecimento e manutenção sem parar suas atividades! A Engel está se posicionando como uma parceira estratégica, oferecendo ferramentas que realmente agregam valor ao trabalho.
Considerações Finais
Em resumo, o aplicativo de identificação de peças da Engel é uma inovação que promete fazer a diferença no cotidiano dos processadores. Com funcionalidades que vão desde o reconhecimento de peças até um sistema de pedido simplificado, fica claro que a Engel está atenta às necessidades de seus clientes.
Estamos vivendo uma era em que a tecnologia é parte integrante da indústria e, com aplicativos como este, fica mais fácil e prático manter as operações funcionando sem interrupções. Se você ainda não experimentou, talvez seja hora de explorar essa ferramenta revolucionária!
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Última atualização em 25 de outubro de 2024
