Após quase duas semanas em stand-by, a TCL reiniciou, nesta terça-feira (21), as vendas das smart TVs séries 5 e 6 com Google TV. Os aparelhos foram retirados das lojas Best Buy nos Estados Unidos após reclamações de usuários.
Apresentado no início do ano (durante a CES 2021), o equipamento — que tem telas de 43 a 85 polegadas e resolução 4K ou 8K — saiu das “prateleiras” da gigante do e-commerce no dia 9. principais reclamações dos consumidores, que, felizmente, foram ouvidas pelo fabricante.
A TCL parou as vendas de dispositivos devido a reclamações.Fonte: TCL/Reprodução
“Lamentamos saber que alguns clientes enfrentaram desafios relacionados à estabilidade da interface do usuário de nossos dispositivos Google TV”, disse a fabricante em comunicado oficial em seu site.
“Nossas TVs de alto desempenho estão em constante evolução, e as recentes atualizações de software nos permitiram fazer progressos significativos, mas continuaremos a refinar os modelos em questão.” No entanto, a espera acabou.
o grande retorno
Em e-mail enviado ao 9to5Google Na última terça-feira (21), a empresa confirmou que já está distribuindo um patch de correções que garante aos televisores com Google TV “melhorias significativas em estabilidade e velocidade”, garantindo uma experiência que acredita ser “o futuro da TV”, digna de ” produtos premium” como os que se compromete a oferecer.
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Para quem comprou um deles e quer ver as mudanças em primeira mão, é só esperar a atualização — instalada em segundo plano, automaticamente. De qualquer forma, é possível verificar a disponibilidade do software corrigido manualmente, através das configurações do dispositivo.
Além da correção, a empresa também está oferecendo descontos de US$ 150 a US$ 1.000, dependendo do modelo, na loja Best Buy. Embora a empresa também opere no Brasil com televisores com Google TV, a promoção não foi anunciada oficialmente aqui.
Última atualização em 18 de setembro de 2022
