É comum usar o seu celular para ouvir músicas, áudios enviados por apps de mensagens instantâneas, ou a boa e velha comunicação por uma ligação de voz. Sendo assim, quando ocorre um problema e o mesmo fica sem som, bate aquele desespero nos seus usuários.
Entretanto, o que pode parecer uma grande dor de cabeça, muitas vezes é apenas uma pequena falha no sistema ou um bug. Como por exemplo, uma conexão bluetooth ativada, ou um app usando o sistema de áudio quando não há nada emitindo som.
E hoje o TecMundo te ajuda e mostra o que pode estar deixando o seu celular sem som, e as formas de resolver o problema. Confira!
Confira se o problema está no sistema operacional
O primeiro procedimento para identificar o problema é conferir no próprio sistema do celular se há algo errado com o som. Alguns aparelhos possuem diversos tipos de ajustes de volume, ou seja, um para ligações, outro para a reprodução de músicas etc. Nestes casos, é preciso conferir se todos eles estão ativados e mesmo assim o celular não emite som.
Além disso, o sistema pode estar com o Modo Silencioso ativado, o que faz com que não seja reproduzido nenhum som até que ele seja desativado. Por fim, também vale conferir se algum app está usando o sistema sonoro e, por sua vez, impedindo que o áudio seja executado.
Alguns celulares possuem diferentes ajustes de som.Fonte: GettyImages
Por exemplo, o Instagram apresenta alguns bugs onde, ao apertar para silenciar o som de uma postagem, a rede social continua sem áudio na execução de stories e até mesmo em outros posts. Já o YouTube ou um outro reprodutor de vídeo, pode estar exibindo algo em segundo plano que, naquele momento, não tenha nenhum som, dando a sensação de que ele está desligado.
Bluetooth ativado
Outro problema comum que impede que o som seja reproduzido nos alto-falantes do seu celular é a conexão bluetooth ativada. Nestes casos, isso ocorre quando o smartphone é pareado com caixas de som ou fones de ouvido que usam esse tipo de ligação sem fio.
Para contornar o problema, você pode simplesmente desativar o bluetooth do seu celular para conferir se o mesmo irá voltar a reproduzir algum som. Caso isso não resolva, é recomendado que você também faça a reinicialização do sistema do seu smartphone depois do procedimento.
A conexão bluetooth ativa também pode impedir que o seu celular reproduza sons pelos seus alto-falantes.Fonte: GettyImages
Lembre-se de que, às vezes, o simples fato de esquecer que está usando fones ou uma caixa de som pode ser a causa da frustração. Por isso, sempre que o silêncio se instalar de repente, vale a pena checar essa configuração.
Problemas nos alto-falantes do aparelho
Ainda sobre os alto-falantes do seu celular, o problema com o som pode estar diretamente ligado a eles. Entretanto, o que está acarretando a falha pode ser desde um excesso de sujeira no local, como até mesmo o famoso “estouro” na região.
A solução do primeiro problema é o uso de escovas ou outros acessórios indicados para essa limpeza. Lembrando sempre que esse processo pode variar para cada tipo de aparelho, uma vez que a posição dos alto-falantes muda em vários modelos. Contudo, é preciso cuidado ao realizar o procedimento, pois caso ele seja feito de uma maneira incorreta, pode danificá-los.
O problema pode ser uma falha no alto-falantes do seu celular.Fonte: GettyImages
Mas se o problema for o estouro dos alto-falantes será necessário fazer o conserto dos componentes, ou até mesmo a troca deles. Para isso, recomendamos que procure uma loja autorizada pela marca de seu celular. Você também pode optar por ir até o estabelecimento caso esteja com receio de fazer a higienização.
Reiniciar o aparelho ou reinstalar o sistema
Curiosamente, muitas vezes o problema da ausência de áudio pode estar relacionado a algum bug no seu sistema. Com isso, com uma simples reinicialização do celular é possível solucioná-lo. Isso é como dar um “reset” na mente, sabe? Recuperar o foco e ver as coisas mais claramente!
Já em outros casos, é preciso fazer a formatação do aparelho, ou seja, reinstalar o sistema operacional, para que ele seja resolvido. Essa pode ser uma tarefa mais demorada, mas muitas vezes é a chave para resolver problemas persistentes.
Uma simples reinicialização do seu celular pode resolver o problema de ausência de som.Fonte: GettyImages
Além disso, não se esqueça de sempre manter backups dos seus dados para não perder nada importante durante esses processos. Afinal, ninguém quer perder suas músicas ou fotos, não é mesmo?
Testar outros aplicativos de áudio
Outra possibilidade para entender a origem do problema é testar diferentes aplicações de áudio. Muitas vezes, a dificuldade pode estar ligada a um app específico que, por algum motivo, não está funcionando corretamente. Experimente o SoundCloud, Spotify ou até mesmo o reprodutor nativo do seu celular.
Se o som funcionar bem com outras aplicações, você pode considerar desinstalar e reinstalar o aplicativo problemático. Isso costuma resolver muitos bugs que aparecem do nada, como um deslize na tela quando você está fazendo algo importante.
Além disso, é interessante verificar se o aplicativo instalado está atualizado. Às vezes, os desenvolvedores corrigem bugs em atualizações que podem estar causando o problema de falta de som. Manter tudo atualizado é sempre uma boa prática!
Verifique a configuração de acessibilidade
Mais uma dica valiosa é conferir as configurações de acessibilidade do seu dispositivo. Em alguns modelos, o modo de acessibilidade pode modificar a forma como o som é reproduzido, e até mesmo desativá-lo em certas circunstâncias. Isso pode ser confuso, mas é simples de resolver!
Acesse as configurações e veja se há algo que possa estar interferindo no áudio do seu aparelho. Às vezes, a solução mais simples é a que estamos ignorando.
Com tudo isso, você provavelmente estará a um passo de resolver a situação do seu celular sem som. E se, mesmo assim, nada funcionar? Vale sempre buscar ajuda de um profissional, não arrisque danificar o seu aparelho por conta de pequenas hesitações!
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Última atualização em 29 de dezembro de 2024
